Организация работы и взаимодействия подразделения. Основные функции: - Разработка и формирование/автоматизация управленческой отчётности (вся продуктовая линейка); - Мониторинг выполнения ключевых показателей розничного бизнеса (KPI); - Взаимодействие с розничной сетью Банка в части сбора информации по деятельности филиалов; - Анализ качества развития розничного бизнеса Банка и выявление причин достижения/не достижения целевых показателей; - Аналитическое сопровождение конкурсов и мотивационных акций; - Обеспечение Руководства Банка информационно - аналитическими, презентационными материалами; - Формирование предложений по внедрению новых продуктов и услуг, запуск продуктовых акций; - Подготовка предложений по повышению доходности розничного бизнеса; - Формирование предложений для включения в CRM-стратегию; - Отработка запросов ЦБ, аудиторов, Минфина, Казначейства и пр. - Формирование статистической информации для рейтинговых агентств, справочной информации и маркетинговых коммуникаций Банка с внешними партнерами (E&Y, Moodys,Fitch и пр.).

Руководитель направления по ипотечному кредитованию/кредитам наличными. Аналитика продаж розничной сети Банка (стратегия, планирование, установка целей MBO, подведение итогов и эффективности). Подготовка презентационных материалов для руководителей розничного бизнеса Банка. Продвинутые навыки Power Point, Think Cell, VBA, SQL (Teradata), Access, Project, Visio. Обеспечиваю высокий уровень качества данных по кредитному/ресурсному портфелям в розничном бизнесе. Участие в проектах: - Online Dashboard ДРБ (Teradata) - Проект КХД 2.0 - Клиентский путь по продукту «кредит наличными». - Retention (удержание) в ТП. - Повышение утилизации и конвертации клиентопотока. - Запрос сведений о клиенте в ПФР.

Подготовка презентационных материалов по результатам работы подразделения. Аналитика массивов данных и разработка предложений по оптимизации. Улучшение сервиса по предоставлению услуг внутренним клиентам от обеспечивающих подразделений. Участие в проектах: - Разработка чат-бота Telegram по консультационным услугам ПО ДРУГ. - Новая жизнь ТМЦ.

Ведение DMAIC и PDCA проектов от финансового подразделения. Работа с базами данных MS SQL, программирование VBA, контент-редактор портала. Подготовка фин. отчетности, разработка макросов. Участие в проектах: - Оптимизация затрат на оснащение ВСП системой управления очередью (СУО). - Процесс не гарантийного ремонта планшетов по ТБ. - Проект Навигатор 2.0 - Разработка чат-бота в Telegram для оперативной передачи управленческой отчетности.

Эксперт в программе «Очередей.нет» от подразделения ИТ. Организация системы мониторинга СУО на территории Среднерусского Банка. Сопровождение банковского ПО, администрирование различных АС Банка, сопровождение и техническая поддержка пользователей. Участие в проектах: - Проект ВСП 3.0 - Система мониторинга СУО. - Разработка и внедрение ПАК «Интерактивная монетница».

Разработка нормативно-правовых актов по гос. услугам. Сопровождение портала гос. и муниципальных услуг, ведение реестра гос. и муниципальных услуг. Организация работы электронного правительства, участие в выездных сессиях в команде Министерства. Участие в проектах : - Универсальная электронная карта. - Организация межведомственного взаимодействия органов власти.

Установка антивирусного ПО, сопровождение АРМ\оргтехники, консультации по программам.

Информационной безопасности, Комплексная защита объектов информатизации

Юридический, Юриспруденция

МГТУ им. Н.Э. Баумана (ОЧУ «Специалист.ру»), Корпоративная система управления проектами и программами на основе Microsoft Project Professional/Project Server 2019/2016

ПАО Сбербанк, Адвокат бренда

ПАО Сбербанк, Оптимизация бизнес процессов и управление проектами (Six Sigma)

ОАО "ИнфоТеКС", Информационная безопасность

Itec language school, Английский язык