Техническое обслуживание и текущий ремонт радионавигационного оборудования, его усовершенствование.  Монтаж, настройка и наладка радионавигационного оборудования. Ремонтно-восстановительные работы при возникновении неисправностей радиооборудования и включение резервных средств.  Подготовка сведений о потребности узла радионавигации в эксплуатационных материалах и запчастях и их расходе.  Оформление установленной документации.

Сборка заказов на складе

1. Ремонт и обслуживание контрольно-кассовой техники (онлайн-касс), торгового оборудования (весы, детекторы, купюросчетные машинки) 2. Техническое обслуживание клиентов на месте и удаленно 3. Работа с документами в 1С 4. Регистрация контрольно-кассовой техники 5. Продажа контрольно-кассовой техники и торгового оборудования

Работа с клиентами по региону, расширение клиентской базы, выполнение планов продаж и рост этих показателей. За время работы показатели вырасти в 2 раза - это кол-во клиентов, и объем продаж. Также была полностью закрыта дебиторская задолженность. Работа с гос организациями, оформление документов для участия в гос закупках.

Открытие отдела керамической плитки и сантехники: - анализ рынка и конкурентов; - проведение переговоров и заключение договоров с поставщиками, - планирование отдела и закупка товара, - разработка и дизайн шоу-румов, - заказ материалов и оборудование для открытия магазина, - наем и обучение персонала, - организация учета товара в 1С и проведение плановых инвентаризаций; Достижения: Открытие магазина с нуля площадью 2000 м2, увеличение объемов продаж каждый месяц на 65%, итог в сентябре магазин попал в 5-ку ведущим магазинов в своей сфере в г. Нальчик

1. Управление работой магазина: 1.1. Управление персоналом; 1.2. Обеспечение выполнения магазином плана продаж и других оперативных планов; 1.3. Организация процессов розничной торговли в магазине. 2. Обеспечение и контроль товарного запаса магазина и склада: 2.1. Контроль сроков приемки товара, наличие сертификатов товара, своевременную подачу товара в торговый зал; 2.2. Анализ показателей по товарообороту; 2.3 .Контроль и формирование предложений для предоставления Директору магазина по эффективному использованию торговой площади; 2.4. Контроль и обеспечение зонирования товаров в соответствии с утвержденными планограммами, презентации товара согласно правилам мерчендайзинга, подготовка фотоотчетов по маркетинговым активностям. 3. Обеспечение обслуживания покупателей: 3.1. Контроль соблюдения продавцами стандарта обслуживания покупателей, консультирование по имеющимся вопросам, предотвращение конфликтных ситуаций; 3.2. Проведение инкассации, инвентаризации кассовых узлов, прием и сдачу главной кассы в соответствии с установленными правилами Компании; 3.3. Анализ выявления недостатков в обслуживании в обслуживании покупателей, принятие мер для их устранения, предложения Директору магазина мер по их минимизации; 3.4. Обеспечение чистоты торгового зала, исправности торгового оборудования, подготовка заявки на ремонт и замену оборудования. 4. Соблюдения процедуры предотвращения потерь: 4.1. Контроль правильного перемещения товара; 4.2. Участие в проведении и подготовке плановых и выборочных инвентаризаций товара; 5. Обеспечение развитие персонала: 5.1. Инициатива процесса найма, перемещения, увольнения продавцов; 5.2. Участие в отборе кандидатов на вакантные должности; 5.3. Контроль соблюдения продавцами правил продажи товара в прикассовой зоне, соблюдения правил внутреннего распорядка, трудовой и производственной дисциплины, стандартов внешнего вида, должностной инструкции; 5.4. Учет рабочего времени продавцов, контроль наличия документов, предоставляющих право на отсутствие на рабочем месте; 5.5. Проведение инструктажа, ознакомления с нормативными документами, распоряжениями и должностной инструкцией и другими документами вновь принятых сотрудников; 5.6. Участие в проведение стажировок, прохождение тренингов/учебных курсов с продавцам, проведение ежедневных собраний с постановкой задач и оценкой работы; 6. Выполнение прочих обязанностей: 6.1. Исполнение обязанностей продавца при производственной необходимости; 6.2. Исполнение обязанностей старшего менеджера по приемке и обработке товара; 6.3. Участие в процедуре обмена и возврата товара, рассмотрение обращений покупателей, работа с презентациями; 6.4. Участие в комиссии по списанию товара, консультация покупателей по телефону. За время работы: 1) Магазин перешел на новую программу учета товарооборота - Sap. Прошел курсы по главной кассе и товарообороту в Sapе. 2) Прошел 9 обязательных интерактивных курсов и тестов по работе в программах Домино, Sap, курсы по основам продаж, работой с ТСД, кассовая дисциплина и отчетность (РФ) 3) Освоил работу старшего кассира, кассира, менеджера по продажам и персоналу 4) Прошел очное обучение по работе в программе Sap

1. Управление работой магазина: 1.1. Управление персоналом; 1.2. Обеспечение выполнения магазином плана продаж и других оперативных планов; 1.3. Организация процессов розничной торговли в магазине. 2. Обеспечение и контроль товарного запаса магазина и склада: 2.1. Контроль сроков приемки товара, наличие сертификатов товара, своевременную подачу товара в торговый зал; 2.2. Анализ показателей по товарообороту; 2.3 .Контроль и формирование предложений для предоставления Директору магазина по эффективному использованию торговой площади; 2.4. Контроль и обеспечение зонирования товаров в соответствии с утвержденными планограммами, презентации товара согласно правилам мерчендайзинга, подготовка фотоотчетов по маркетинговым активностям. 3. Обеспечение обслуживания покупателей: 3.1. Контроль соблюдения продавцами стандарта обслуживания покупателей, консультирование по имеющимся вопросам, предотвращение конфликтных ситуаций; 3.2. Проведение инкассации, инвентаризации кассовых узлов, прием и сдачу главной кассы в соответствии с установленными правилами Компании; 3.3. Анализ выявления недостатков в обслуживании в обслуживании покупателей, принятие мер для их устранения, предложения Директору магазина мер по их минимизации; 3.4. Обеспечение чистоты торгового зала, исправности торгового оборудования, подготовка заявки на ремонт и замену оборудования. 4. Соблюдения процедуры предотвращения потерь: 4.1. Контроль правильного перемещения товара; 4.2. Участие в проведении и подготовке плановых и выборочных инвентаризаций товара; 5. Обеспечение развитие персонала: 5.1. Инициатива процесса найма, перемещения, увольнения продавцов; 5.2. Участие в отборе кандидатов на вакантные должности; 5.3. Контроль соблюдения продавцами правил продажи товара в прикассовой зоне, соблюдения правил внутреннего распорядка, трудовой и производственной дисциплины, стандартов внешнего вида, должностной инструкции; 5.4. Учет рабочего времени продавцов, контроль наличия документов, предоставляющих право на отсутствие на рабочем месте; 5.5. Проведение инструктажа, ознакомления с нормативными документами, распоряжениями и должностной инструкцией и другими документами вновь принятых сотрудников; 5.6. Участие в проведение стажировок, прохождение тренингов/учебных курсов с продавцам, проведение ежедневных собраний с постановкой задач и оценкой работы; 6. Выполнение прочих обязанностей: 6.1. Исполнение обязанностей продавца при производственной необходимости; 6.2. Исполнение обязанностей старшего менеджера по приемке и обработке товара; 6.3. Участие в процедуре обмена и возврата товара, рассмотрение обращений покупателей, работа с презентациями; 6.4. Участие в комиссии по списанию товара, консультация покупателей по телефону. За время работы в магазине: 1) Увеличение объема продаж на 300%; 2) Магазин стал лидером в своем регионе по продаже керамической плитки и сантехники, 3) Был совершен переход от товаров эконом и среднего класса до товаров бизнес и люкс классов, 4) Расширение целевой аудитории, 5) Создание клиентской базы, 6) Работа со строительными бригадами, 7) Была внедрена программа 1С: Управление торговлей, полная отчетность.

Должностные обязанности: 1) Управление персоналом, 2) Закупки, 3) Логистика, 4) Выставка товара. оформление витрин, чистота в торговом зале, 5) Обучение персонала, тренинги по продажам, 6) Составление отчетности, 7) Владение 1С: Управление торговлей 8.1 За время работы в магазине: 1) Работа при открытии магазина, 2) Прошел обучение по многим группам товара, представленного в магазине, описание и технология продаж, 3) Освоил программу 1С, 4) Внедрял различные группы товара, востребованные в нашем регионе, но которые не были включены категорийными менеджерами, 5) Работал с местными поставщика, 6) Работал с ключевыми и оптовыми клиентами, а также государственными и муниципальными организациями, 7) Проводил контроль за работой персонала, 8) Работал до последнего дня существования организации в нашем регионе, проект был закрыт как у нас в городе, так и еще в нескольких городах, была очень слабая проходимость для такого формата магазина

Радиотехника (магистр техники и технологии)

Государственное и муниципальное управление, Управление налоговыми службами

Радиотехника и электроника, Радиофизика и электроника

Ткачева

ОАО "Детский мир", заместитель директора магазина

ОАО "Детский мир", заместитель директора магазина

ОАО "Детский мир", заместитель директора магазина

ОАО "Детский мир", заместитель директора магазина

Центр Развития Персонала "БИЗНЕС-КЛАСС"